Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của viiet69. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập,xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng viiet69 — bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của viiet69, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tính bảo mật, viiet69 thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền và các giao dịch tài chính trong hệ thống viiet69. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập và các tính năng bạn sử dụng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và dữ liệu cookie.
- Dữ liệu liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác của viiet69.
viiet69 chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết, không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
viiet69 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động cá cược của bạn.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đánh cắp tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi khiếu nại và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn tại viiet69.
3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
viiet69 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Chỉ chia sẻ mã định danh ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, viiet69 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Đơn vị kiểm toán bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập được thuê để đánh giá hệ thống bảo mật của viiet69, với cam kết bảo mật chặt chẽ.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với viiet69.
4. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
viiet69 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ thêm ngăn chặn truy cập trái phép dù kẻ gian có mật khẩu của bạn.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát lưu lượng truy cập 24/7, tự động chặn các cuộc tấn công DDoS và brute-force.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên viiet69 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, có ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
5. Chính Sách Cookie & Theo Dõi
viiet69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với viiet69 để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân.
- Quản lý cookie: Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
viiet69 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay công nghệ theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là thành viên viiet69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà viiet69 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin mà viiet69 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc email quảng cáo bất kỳ lúc nào qua cài đặt thông báo.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@viiet69.app. viiet69 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
viiet69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết:
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
- Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính Việt Nam.
- Nhật ký hệ thống: Xóa tự động sau 12 tháng, trừ các log liên quan đến sự cố bảo mật đang điều tra.
8. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
viiet69 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ đối tượng này.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, viiet69 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tình huống này vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ viiet69.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
viiet69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ viiet69 trong vòng 30 ngày sau khi cập nhật.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ viiet69:
- Email bảo mật: support@viiet69.app
- Live Chat: Hỗ trợ 24/7 tại góc dưới phải màn hình khi đăng nhập vào viiet69.
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây để tìm câu trả lời nhanh nhất.
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.